成功案例

       佳兆业集团控股有限公司,成立于1999年,总部位于香港,200912月在香港联交所成功上市,股票代码:1638.HK。佳兆业紧抓消费的升级和经济结构转型发展契机,布局多元业务领域。目前逐渐打造成为涵盖综合开发、资产管理、城市更新、文化体育、商业运营、旅游产业、酒店餐饮、物业管理、航海运输、健康医疗、科技产业、公寓办公、足球俱乐部等超二十个产业和细分领域的大型企业航母

       为了给餐饮消费者提供更优质的服务和菜品,及更好地维护品牌形象,2017816日,策点调研受佳业委托,以神秘顾客到店消费体验的形式,记录、拍照、视频等方式获取信息,对深圳、广州、惠州、葫芦岛市共7家餐饮店,每星期进行一次,为期一个月的检测,了解各店在餐位预订、电话咨询、到达/离店服务、公共区域管理、包房设施、包房服务、公共区域服务、出品质量、厨房卫生等各项检测指标的完成程度。最终报告将在餐厅的卫生、服务和菜品品质等满意提升方面予以数据支持。

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