海能达通信股份有限公司专注于对讲机终端、集群系统、调度系统、应急通信系统等专业无线通信设备的研发、生产、销售和服务，并提供专业无线通信整体解决方案。在全球建有深圳、德国巴特明德、哈尔滨、南京、鹤壁等5个专网通信研发中心，拥有 1000余人的全球研发团队。现有近800人的高水平研发队伍，拥有89项发明、外观设计和实用新型专利。公司是我国数字对讲机标准和警用数字集群通信标准(PDT)核心起草单位，在国内率先推出自主研发的系列PDT、DMR和TETRA数字无线通信产品。2011年，海能达收购德国罗德施瓦茨公司PMR业务，进一步强化了TETRA领域全球竞争力。

为了更好地服务好用户，2014年5月，海能达特委托策点调研，对其通讯产品用户抽样调查，共完成2400份问卷的成功样本，了解用户对产品和服务的满意程度。报告最终为改进产品和服务提供数据支持。