为了解内部员工满意度数据,从而提升团队服务能力、促进团队凝聚力,深层挖掘员工内心诉求,受广州白云万达希尔顿酒店委托,2012年3月2日,策点调研对其餐饮部、前厅部、销售/公关部、财务部等12个部门近400名工作人员展开满意度调研。......
本次调研时间为2012年3月25日至2012年4月30日,调研方式为办税服务厅随机抽样访问和企业入户访谈相结合。最终的报告为客户发现纳税服务缺口,推动短板改进,提出优化资源配置策略,确定资源投入边界,提出差异化服务、卓越服务建议提供数据参考。......
为提高4S门店整体服务水平,2012年2月1日,策点(成都)调研公司受三合奥迪公司委托对其下辖的奥迪4S门店进行售前售后的神秘顾客检测研究。策点调研作为本次项目执行的第三方,参与了整套检测流程和指标权重的设定。......
金地物业管理集团公司,1993年成立于深圳,是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台。经过20余年的经营发展,已成为中国物业行业领先的社区服务与资产管理整合运营商。 此次,在继续夯实物业管理服务品质的基础上,为了全面了解客户对金地物业各小区管理服务的评价,收......
2011年6月12日,策点市场调研受广汽长丰(湖南)销售有限公司售后服务部委托,对全国4S店进行车主满意度指数(CSI)调研,为委托客户提高门店服务品质提供数据支持。 长丰集团始建于1950年,前身为中国人民解放军第7319工厂,拥有长沙、永州、安徽滁州三大整车生产基地,是我国最大的SUV生......
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