策点调研采用定量问卷与定性深访相结合的研究方法,调研对象为覆盖全国一、二、三线城市的中高频网约车用户。研究内容包括用户对T3出行平台服务质量、司机表现、平台稳定性、价格机制、使用便捷性等方面的评价与期望,重点分析影响NPS的关键因素。同时,对标行业内同类型平台的NPS···
2022年5月,策点调研受上海派智能源有限公司委托,针对其全球700家整车厂、安装商及经销商客户开展专项调研,全面评估客户对派智能源提供的电池组、逆变器、电机、传感器、电芯等产品线的满意度表现与改进建议。本次调研以在线问卷与深度访谈相结合的方式进行,调研对象覆盖北美、···
2022年6月,策点调研受弗迪电池有限公司委托,开展了一项面向全球客户的满意度专项研究。本次调研覆盖来自中国、中国香港、中国台湾、日本、美国、英国、澳大利亚、荷兰、新加坡共68家现有客户,涵盖订单各阶段(含已下单、已交付、已出货完毕)客户。调研通过中英文问卷形式进行,···
策点调研采用电子问卷推送结合电话跟催的方式,覆盖全国范围内图特斯的经销商体系,确保样本覆盖的广泛性和代表性。调研内容包括折扣政策合理性、产品包装与物流配送质量、发货及时性及破损率、售后服务响应速度与技术支持质量等多个维度。通过数据分析识别经销商满意度得分构成,···
2022年2月,策点调研受悍高集团委托,采用定性研究方法,对B端销售渠道商、行业需求客户、家居设计师以及终端消费者开展深入访谈。调研重点围绕悍高品牌现有价值认知、产品覆盖能力、客户需求变化趋势及全屋五金的接受度等方面进行系统了解,并从多角度评估品牌延展的潜力与挑战。
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