2013年12月,策点调研受广州奥园物业公司委托,在沈阳、上海、株洲、玉林、广州五座城市开展大规模入户满意度调研。调研共覆盖1500名奥园社区业主,内容涵盖门禁安保、保洁绿化、物业维修、消防管理等物业服务核心环节。通过问卷访谈方式,采集业主对各项服务内容的满意度评价、使···
2013年5月,策点市场调研成都分公司受东亚银行(中国)有限公司成都分行委托,对其下属3个支行进行网点服务全流程检测。调研内容涵盖四个核心维度:网点环境(整洁度、功能分区、等候设施等)、大堂服务人员表现(主动性、专业度、引导能力等)、现金柜台服务(办理效率、服务礼仪···
2013年9月,策点调研受正源华茶委托,采用邀约试饮测试的方式,组织茶类消费者对新开发的即溶茶产品进行现场体验与评价。调研重点围绕即溶茶的口味接受度、溶解度、包装设计、饮用便利性、价格心理预期、购买意愿、消费场景,以及信息获取途径和传播偏好等维度展开,并搜集消费者对···
2013年6月,策点调研受武汉国际博览中心经营方委托,围绕畜牧业展览会期间参展企业与现场观众的参展体验开展展馆满意度调查。本次调研采取现场问卷与定点访谈相结合的方式,涵盖展馆内外部设施、指示系统、展位布置、电力与网络保障、安保与清洁服务、管理人员响应效率等多个维度,···
2013年7月,策点调研受鄂州市国税局委托,开展覆盖全市的纳税人服务满意度调研。研究采用电话抽样调查与面对面访谈相结合的方式,样本覆盖不同规模、不同类型的企业纳税人。调研围绕纳税服务满意度、政策宣传有效性、办税流程便捷性、窗口服务态度、咨询响应效率、网上办税系统使用···
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