策点洞察
   
        最近一个英国人在中国火了,这个英国人既不是什么达官显贵,也不是什么大咖明星,就是一个普普通通的英国发明家,他的名字已经在中国家喻户晓,这就是大名鼎鼎的戴森。其公司生产的戴森吹风机、卷发棒、吸尘器成为了中国互联网最有名的爆品,而戴森本人也凭借自己的三款产品在英国海外96%的销量,成为被中国人“买出来”的英国首富,年赚百亿的戴森到底是如何颠覆万里之外的中国商业的?它给了我们什么样的启示呢?
 
  被中国人买成的英国首富
 
  说起戴森,相信大多数女性同胞是无人不知无人不晓,这个品牌已经成为中国女性最喜欢的外国品牌之一,而说起这个品牌的产品却寥寥无几,排得上号的也就是吹风机、卷发棒、吸尘器这区区几款,然而就是这几款产品却成了中国最火热的爆品。
 
  1月23日更新的彭博亿万富豪指数显示,家电设计制造公司戴森创始人詹姆斯·戴森成英国首富,名下净资产已达138亿美元(约人民币1223亿元),也成为了目前世界上最有钱的一位发明家。戴森公司表示,受中国和其他亚洲国家对新发产品强劲需求的推动,公司年度利润首次突破10亿英镑大关达到11亿英镑(约合人民币97亿元)。
 
  对此,不少网友表示,詹姆斯·戴森能够成为英国首富,最该感谢中国女人。因为戴森产品虽然贵,价格是同行的10倍,却经常在中国卖断货。
 
  相信很多朋友看到这里估计会有些瞠目结舌,一个卖吹风机的公司竟然能够把自己的老板推到英国首富的宝座,并且这个成绩还是由中国人助力完成的?《中国基金报》数据显示,戴森公司首席执行官吉姆·罗文(Jim Rowan)表示,戴森是一家“全球科技公司”,被誉为“英国成功故事的典范”,其96%的销售额来自英国以外,亚洲业务已经占到总利润的50%,其中中国无疑占大头。公开资料显示,2016年,戴森在中国市场营收增长244%,销售额达到57亿人民币。即便接下来两年,其在中国的增速下降到80%,年销售额也已连续突破百亿。
 
  去年“双11”期间,戴森卷发棒在天猫首发,1秒就被一抢而光。这款产品也登上了天猫2018 TOP100新品榜,成为天猫2018年100款最佳新品的美容仪器榜第一名。为了能够更好地服务亚洲消费者,戴森甚至不惜得罪英国人,毅然放弃了伦敦而把总部移到了新加坡,可见亚洲市场对于戴森的吸引力。
 
  年赚百亿的戴森是如何颠覆中国商业的
 
  当我们仔细剖析戴森的发展历程就会发现,戴森真的是一个业务非常简单的公司,上个世纪80年代,詹姆斯·戴森先生发明了真空吸尘器,通过双气旋系统突破了吸尘器的旧有模式,颠覆了传统吸尘器产业,从而让自己成为了亿万富豪。1991年的时候,詹姆斯·戴森创办了戴森公司,这家公司是一个由1200名科学家和工程师组成的发明家集群,如此庞大的研发即使放在欧洲也是少之又少。
 
  但是,戴森的产品被证明是成功的。无论是传统的吸尘器,还是之后的无叶电风扇、吹风机、卷发棒都凭借其高颜值、智能化的设计成功成了风靡全球的爆品,特别是在中国,成了征服无数女性的超级网红产品。那么,戴森现象的出现到底对中国商业有着什么样的颠覆性变革呢?
 
  1.有价值的昂贵
 
  一直以来,中国人奉行的一个商业准则就是物美价廉,说起物美价廉我们有很多成功的产品,无论是互联网上比较有名的中国网红产品,还是线下的各种网红店铺,高性价比似乎都是网红的标配。然而,所有使用戴森的人基本上都会有一个共识:戴森唯一的毛病就是贵,除了贵之外真没毛病。无论是性能还是品质,戴森在大多数人使用过程中都会觉得无可挑剔,但是贵实在是真的贵,一台普通的电吹风要三千元人民币,一个卷发棒要三千五,这样的价格几乎是同类产品的十倍以上。如果按照我们之前的逻辑,这样昂贵的商品根本是难以打开市场的。竞争对手一旦和你打价格战你不是完全无力招架吗?非也非也,这件事在戴森身上不存在。戴森的确很贵,但是它是有价值的昂贵,它的昂贵不仅是它定价的原因,也是本身的高技术含量,无扇叶技术是任何一个竞争对手都模仿不来的。
 
  其实戴森也推翻了中国之前的一个商业逻辑,高性价比固然可以一时占据市场份额,但是在这个科技日新月异的时代,如果没有足够的利润,企业如何能在研发上投入巨大的财力物力;没有足够的研发投入,又如何能够保证产品持之以恒的未来市场领先呢?高性价比在低技术附加值的时代也许有效,但是在高技术附加值的产业当中如果一味追求性价比,就意味着饮鸩止渴、自取灭亡。戴森的走红也证明,消费者是会为真正有价值、有品质的昂贵买单的。
 
  2.销售掌权时代的终结
 
  对于很多中国企业来说,一家企业最有话语权的是企业销售,因为你这个企业的业绩和收入,企业产品的售卖都离不开销售人员,甚至于一些早期的计算机巨头都是销售为王的公司,以至于到了今天某些企业因为长期采用销售主导的战略,一直被市场所诟病。但是,戴森现象的出现代表着企业中销售掌权时代的终结。的确销售在企业的经营与发展过程中异常重要,但是研发与销售应该是企业的两个犄角,同等重要,缺一不可。就以戴森为例,它的核心竞争力真不是说它的销售有多强大,而是它那个高达1200多人的科学家和工程师团队,这些人让研发成为企业最核心的驱动力。
 
  对于中国企业来说,必须认识到企业中还有比销售更能带动企业的人。也许互联网公司早就意识到了研发的重要性,但是很多传统的中国制造企业必须明白:除了销售之外,研发也是当今信息化时代的一个主潮流,顺势而为才是最重要的事情。
 
  3.产品与功能贵精不贵多
 
  长期以来中国企业非常热衷于走多元化的道路,为什么热衷多元化呢?它认为自己的每个产品有几十上百个品种、有多个产品门类就可以大发其财了。这个逻辑在前40年的中国发展历程当中并没有错,当时中国消费者是处于一个生活消费产品极为匮乏的时代,大家需要的是产品丰富的品类,这是满足中国人日常消费需求的关键。然而,到了现在这个时代,我们越来越发现,无论我们买什么东西各种功能五花八门,但是真正能用到的只有少数几种,而那些异常复杂的说明书,基本上除了手机产业(乔布斯当年提出的抛弃说明书),其他任何家用电器类的产品说明书都是让人望而生畏的一大本,严重影响了用户体验。
 
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