前海吉信互联网小额贷款服务质量检测
2017-02-14 金融保险 
深圳市前海吉信互联网金融服务有限公司（简称“吉信金融”）成立于2014年7月，总部位于深圳市甲级写字楼中航中心。吉信金融是一家专业协助银行、P2P平台等为小微企业、个体工商户及工薪阶层提供小额借款服务的小额信贷金融服务公司。
快速简便、免抵押、免担保是小额贷款的优点，得到了很多消费者的喜欢。居民信用消费者越来越频繁，给金融服务公司提供了机会，同时伴随竞争也越来越大。
基于以上背景，吉信金融需要强化销售人员服务质量，以及设计更为优质的贷款产品，2017年1月，受其委托，策点调研深圳公司拟采取神秘顾客的方式，对吉信金融自身产品产品进行全程消费者换位体验，从而发现产品及服务的弱项。
最终的调查结果将有助于吉信金融优化其贷款产品模块，提升服务质量。
快速简便、免抵押、免担保是小额贷款的优点，得到了很多消费者的喜欢。居民信用消费者越来越频繁，给金融服务公司提供了机会，同时伴随竞争也越来越大。
基于以上背景，吉信金融需要强化销售人员服务质量，以及设计更为优质的贷款产品，2017年1月，受其委托，策点调研深圳公司拟采取神秘顾客的方式，对吉信金融自身产品产品进行全程消费者换位体验，从而发现产品及服务的弱项。
最终的调查结果将有助于吉信金融优化其贷款产品模块，提升服务质量。
