企业简介

汉庭星空（上海）酒店管理有限公司成立于2006年，系华住集团旗下企业，主营酒店管理及相关服务，是汉庭品牌运营体系中的重要经营主体之一。华住集团目前在全球多个国家布局酒店网络，旗下拥有汉庭、全季、桔子等多个品牌，具有较强的连锁运营能力和广泛的市场覆盖面；汉庭作为其中的重要经济型酒店品牌，在国内大众住宿市场具有较高知名度和广泛消费者基础。

研究背景

在住宿服务场景中，“零压房”一词已被持续使用多年，并与酒店睡眠体验、减压助眠等消费认知发生关联。与此同时，梦百合家居科技股份有限公司已将“0压房”“零压房”纳入其自主品牌体系，并在公开资料中披露其自2012年起推动相关酒店合作模式。围绕该词在第43类住宿服务项下究竟应被认定为商标性标识，还是已被公众普遍理解为具有特定功能或体验特征的房型描述，市场与司法层面均存在现实争议。在此背景下，汉庭星空（上海）酒店管理有限公司需要通过独立、客观、可复核的公众调查，从消费者真实认知出发，为相关法律程序补充更直接的社会认知证据。

研究内容

2026年1月，策点调研受汉庭星空（上海）酒店管理有限公司委托，围绕“零压房”是否已构成公众普遍认知中的通用性表述开展专项公众调查。项目以普通消费者为核心研究对象，排除酒店从业人员，采用北京、上海两地线下随机拦截方式完成样本采集，并通过电子问卷系统统一执行访问流程。在研究过程中，项目重点考察受访者在无品牌提示条件下对“零压房”一词的第一认知、含义理解、来源判断、使用语境及品牌联想倾向，以识别其究竟被更多理解为某类住宿产品或房型特征的描述，还是能够被明确识别为特定企业的商标标识。同时，研究还结合模拟判断问题，进一步观察公众对“零压房”被注册为商标的合理性认知。整个项目在执行设计上强调样本随机性、问卷标准化、过程留痕及结果可复核性，力求使调查结论更贴近司法场景对客观性和规范性的要求。

预期成果

通过本次调查，项目预计能够较为系统地呈现社会公众对“零压房”一词的整体认知结构，明确其在消费者语境中究竟更偏向于描述性、功能性、通用性的房型表述，还是具备稳定指向单一商业来源的显著性认知。研究成果将形成包括执行方案、正式问卷、原始数据及分析报告在内的完整证据材料，为甲方在商标无效宣告、行政诉讼及后续相关法律程序中提供更具说服力的公众认知依据，同时也有助于从市场使用事实层面论证该词的公共属性、行业使用边界及可能产生的混淆风险，从而服务于整体诉讼与品牌维权策略。