企业简介
深圳市房屋租赁运营管理有限公司为深圳市安居集团旗下相关住房租赁运营主体，主要围绕深圳保障性住房、租赁住房及相关住宅项目开展运营管理与服务工作，是深圳市属国有独资企业和保障性住房专营机构，承担深圳保障性住房投资建设、运营管理及住房保障相关服务职能，持续围绕“好房子、好小区、好社区、好城区”建设要求，推进保障性住房供给与社区服务品质提升。
研究背景
随着住宅小区居民生活方式和消费需求不断变化，社区商业配套的便利性、丰富度和适配性，已成为影响住户生活体验与社区运营品质的重要因素。深圳市房屋租赁运营管理有限公司为进一步了解旗下住宅小区住户对社区商业配套的实际需求、使用感受及意见建议，拟围绕高新花园、福汇阁、澜庭、明皓府、明汇府、梓和苑等项目开展住户商业消费行为洞察调研，为后续商业规划优化、业态配置完善和招商运营工作提供参考依据。
研究内容
2026年4月，策点调研受深圳市房屋租赁运营管理有限公司委托，开展安居集团小区住户商业消费需求问卷调研项目。本次研究以高新花园、福汇阁、澜庭、明皓府、明汇府、梓和苑六个住宅小区住户为调研对象，采用线下现场问卷发放回收与物业同步线上问卷发放相结合的方式开展数据收集，线下每个小区计划完成200份有效问卷，合计1200份线下样本，并结合甲方同步开展的线上问卷数据进行综合分析。调研内容主要围绕住户对社区商业配套的需求情况、消费偏好、现有配套体验、各类商业业态需求、生活服务痛点及优化建议等方面展开，通过量化数据和住户反馈识别不同小区居民对餐饮、零售、生活服务、休闲便民等商业功能的关注重点和需求优先级，为社区商业定位、业态组合及后续招商运营提供依据。
预期成果
通过此次调研，项目方将能够系统掌握目标住宅小区住户对社区商业配套的真实需求、消费偏好和现有配套满意情况，识别不同项目在商业便利性、业态丰富度、服务适配性等方面的主要问题，形成包含线下问卷数据、线上问卷数据及调研分析报告在内的成果资料。研究结果将帮助甲方更加科学地判断重点业态引入方向、商业资源配置顺序和小区商业优化重点，提升商业配套建设与住户真实生活需求之间的一致性，为后续商业规划、招商决策和社区运营优化提供数据支持。
