深业物业-物业服务满意度研究

2020年9月，策点调研受深业物业委托，针对政府机关物业（包括大院、二院、红楼等）开展满意度测评调研。调研对象为这些机关的办公人员，采用问卷调研和现场访谈相结合的方式，全面了解他们对物业服务的满意度情况，特别关注物业管理的各个方面，如清洁、安保、设施维修、绿化、环境···

深业集团机关物业物业服务测评 2020-09-20[list:visits]

豪邦物业-业主满意度研究

2020年8月，策点调研受长春豪邦物业服务有限公司委托，开展了豪邦四季中央小区的业主满意度调研。本次调研采用了入户访谈的方式，覆盖467户业主和租户。调研内容主要包括业主对物业管理服务的全面评价，具体涵盖了五个核心服务板块：安保管理、清洁绿化、工程维保、社区文化管理和···

豪邦物业小区业主满意度研究 2020-09-12[list:visits]

OCS-客户满意度研究

2020年8月，策点调研受OCS中国区委托，开展客户满意度研究。本次调研采用多种方式相结合，包括邀请客户担任产品体验官、开展定性深度访谈、进行电话访问及邮件问卷等，全面收集客户对OCS服务体验的反馈。研究内容涵盖客户对物流时效、信息透明度、客服响应、投诉处理、价格策略、附···

OCS国际物流物流满意度 2020-08-20[list:visits]

荣盛地产-销售案场神秘顾客调查

2020年8月，策点调研受沈阳荣盛房地产开发有限公司委托，通过派遣神秘顾客对在管销售案场进行暗访监测。调研的主要内容包括：评估销售人员的服务态度、服务流程、现场环境等各方面的实际表现；还原客户的真实消费场景，挖掘购楼体验中的敏感点与痛点，从而全面评估销售服务效果。调···

荣盛地产销售案场神客暗访 2020-08-12[list:visits]

沈阳国际软件-园区服务满意度研究

2020年6月，策点调研受沈阳国际软件园股份有限公司委托，采用入户访问的方式，对园区内企业管理层及行政人员进行服务满意度调研。调研内容涵盖物业服务、配套设施、产业支持服务、办公场所管理及网络通信等方面的服务评价，并深入了解企业对园区服务的不满意之处及改进建议。调研以···

沈阳软件园园区服务满意度研究 2020-08-08[list:visits]