2020年4月,策点调研受常州制药厂有限公司委托,开展客户满意度专项研究。项目通过电话访谈与网络问卷相结合的方式,分别面向三类核心客户群体:处方医生、经销商与患者展开调研。针对处方医生,重点了解其对药品在临床使用中的效果评价、对产品质量的信任程度,以及对常州制药业务···
2020年,策点调研受维谛技术有限公司委托,开展了一项针对维谛国内客户的满意度研究。本次调研主要通过线上问卷和电话访谈的方式,针对三大类客户群体进行全面调查:现有客户与潜在客户、渠道合作伙伴(包括集成商)以及设计院。调研内容涵盖多个方面,包括客户对公司品牌形象、产···
2020年6月,策点调研受证芯科技委托,开展了国内珠宝销售热点市场的消费者调研。调研分为两个阶段:第一阶段通过一对一深度访谈,深入挖掘消费者在不同场景下对珠宝服务的需求,建立服务需求的三级分类库,包括对珠宝鉴定、二手交易、专业培训等方面的具体需求和期望;第二阶段则通···
2020年6月,策点调研受万达地产集团委托,开展了31个在售项目案场的服务测评调研工作。此次调研采用季度为周期的神秘顾客方式,通过定期访问各项目案场,评估服务现状,并提供详细的反馈报告。调研内容主要包括:销售人员的服务态度、业务能力、专业性、沟通技巧、客户问题的解决效···
2021年,策点调研受长征天民高科技有限公司委托,开展了一项针对公司全体员工的满意度调查。本次调查采用二维码或电子问卷链接的方式,通过线上平台收集数据,确保调查过程的便捷性与高效性。调查内容主要包括:员工对工作环境的满意度(如办公设施、工作氛围、环境安全等)、对晋···
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