2017年11月,策点调研受万科物业发展股份有限公司委托,分别在苏州、深圳和青岛三地开展入户访谈调研工作。调研对象包括万科物业在管项目的业主及其邻近项目(蝶区)业主,重点围绕门禁安保、保洁绿化、物业维修、消防管理、社区文化活动、客户服务等核心维度,全面评估业主的满意···
2017年11月,策点调研受广州国际轻纺城委托,正式启动本次服务满意度调查项目。调研对象涵盖轻纺城内部16个主要职能岗位、服务区域及项目,通过设定“虚拟租客”与“虚拟采购人员”两类身份,分别采用电话暗访与现场神秘顾客走访的方式开展调研。通过录音、录像、拍照及文字记录等···
2017年12月,策点调研受清华大学建设管理系委托,在北京范围内开展了关于空气污染和高房价问题的居民调研。此次调研以问卷调查的方式,覆盖东城、西城、朝阳、海淀、通州、大兴等多个区域,主要了解居民对于当前北京空气质量状况的评价、对未来空气改善的预期、住房支出占收入比例···
2017年5月,策点调研受360企业与四川省公安厅委托,开展针对四川省21个市(州)及其下辖县(市、区)公安(分)局的政风行风满意度调研。本次调研通过电话访问、网络问卷和街头拦访等多种形式,对各地常住居民进行抽样调查,围绕群众安全感(如社会治安状况、打击违法犯罪、社区防···
2017年4月至10月,策点调研受无锡梦燕品牌管理有限公司委托,针对其旗下100家直营与合作门店开展神秘顾客服务监测研究。本次研究围绕服装零售终端门店的关键服务流程进行标准化测评,评估维度涵盖门店场地卫生状况、品牌物料可视内容呈现、导购员的仪容仪表与礼仪举止、产品陈列规···
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