金地物业管理集团公司拟通过第三方调研机构,对旗下多个住宅小区的业主与住户开展全面满意度调研。本次调研内容覆盖日常物业管理服务(如安保、保洁、绿化、维修等)、社区环境维护、客户沟通反馈效率、员工服务态度、费用透明性等关键维度。调研采用问卷调查与部分深度访谈相结合···
2011年6月12日,策点市场调研受广汽长丰(湖南)销售有限公司售后服务部委托,开展全国范围内4S店车主满意度指数(Customer Satisfaction Index, CSI)专项调研。研究对象为全国主要销售区域的猎豹车主,通过电话回访与在线问卷相结合的方式,调研内容涵盖售后服务预约便利性、接待···
2011年4月,策点市场调研受ShiningHouse钻石世家委托,在珠三角地区开展针对其门店客户的满意度调研。本次调研采用问卷访问与深度访谈相结合的方式,围绕产品信息接收渠道、门店接待流程、销售环节体验、消费偏好、售后服务满意度等多个维度进行系统评估,重点关注顾客在情感沟通、···
2011年1月27日,策点调研受上海极特太阳能公司委托,对其在江苏、江西、山东、河北、四川等具有代表性的五省经销商开展满意度调研。本次调研采用深度电话访谈与问卷评估结合的方式,覆盖经销商在产品知识培训、物流配送、市场推广支持、技术售后服务、对接响应速度等多个关键服务环···
2010年10月25日,策点市场调研受搜狐香港委托,作为“2010内地游客香港游满意度调查”唯一专业调研合作机构,负责本次调研项目的全程数据采集与分析工作。这是策点自2008年以来第三次为搜狐提供该项调研服务。本次调查采用在线投票方式进行,活动时间为2010年11月29日至12月17日,···
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